SICUREZZA E PRIVATEZZA
Utilizzo dei vostri dati personali
La società bgs artMedia e.K., proprietaria del sito quadri-e-stampe.it, si impegna a proteggere i dati personali e la privacy degli utenti. La nostra politica di protezione dei dati personali segue alla lettera le raccomandazioni del diritto tedesco e della regolamentazione europea in materia di protezione dei dati. Di seguito trovi maggiori informazioni sull'utilizzo che viene fatto dei tuoi dati personali.
1. Memorizzazione dei dati di accesso in file di registro del server
Puoi visitare il nostro sito web senza dover comunicare i tuoi dati personali. Durante il caricamento di una pagina del nostro sito web, il nostro server web (computer connesso a Internet che ospita risorse quali pagine web, immagini, video, ecc.) automaticamente registra solo ciò che viene chiamato un Server-Logfile, ossia le risorse necessarie per visualizzare la pagina, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora di caricamento della pagina, la quantità di dati caricati e le credenziali del tuo fornitore d'accesso (dati da accesso) per documentare l'accesso alla pagina del nostro sito Web. Questi dati di accesso a una pagina del nostro sito Web sono utilizzati esclusivamente allo scopo di consentire un facile accesso alla pagina web e di migliorare la navigazione del nostro sito web. Conformemente all'articolo 6, paragrafo 1, delle norme generali sulla protezione dei dati, o RGPD, questi dati di accesso sono raccolti e trattati per consentire una presentazione accurata delle offerte commerciali del nostro sito e-commerce. Tutti questi dati di accesso raccolti vengono cancellati entro e non oltre sette giorni dalla visita al nostro sito web.
Salvaguardia dei dati da parte di terzi
Nell'ambito dell'esecuzione della nostra attività professionale tramite il sito web e-commerce, utilizziamo i servizi di terzi per l'hosting e la pubblicazione del nostro sito web. Questo fornitore di servizi esterni garantisce una presentazione accurata delle offerte commerciali del nostro sito di e-commerce. Tutti i dati raccolti automaticamente o trasmessi dagli utenti tramite i moduli del sito per l'utilizzo del nostro sito di e-commerce vengono elaborati sui server dei computer del fornitore. Questo fornitore ha sede in un paese dell'Unione Europea.
2. Accesso e trattamento dei dati personali per l'esecuzione del contratto e per l'apertura di un account cliente
I dati personali che raccogliamo sono quelli forniti dall’utente nel momento in cui effettua un ordine e contatta la nostra azienda (per esempio, mediante il modulo di contatto o posta elettronica) oppure quando l’utente crea un account cliente. La tipologia dei dati raccolti è visibile nei vari moduli da compilare. La nostra azienda utilizza i dati forniti ai fini dell’esecuzione del contratto di vendita e dell’elaborazione delle richieste degli utenti. Nel momento in cui si conclude il contratto o si cancella l’account cliente, i dati dell’utente non potranno più essere impiegati ulteriormente e saranno eliminati una volta trascorso il periodo di conservazione previsto dalle normative in materia fiscale e commerciale, fatti salvi il consenso espressamente elargito dall’utente per autorizzare un ulteriore uso dei propri dati o qualsivoglia nostra riserva di un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalle normative di legge e di cui si provvede a informare in seguito l’utente. La cancellazione dell’account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire mediante l’invio di una comunicazione all’indirizzo di contatto indicato di seguito oppure tramite una funzione appositamente prevista all’interno dell’account cliente
3. Trasmissione dei dati per l’adempimento contrattuale
Per la realizzazione del contratto di vendita, e in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1 del RGPD, trasmettiamo i tuoi dati personali alla società di trasporto incaricata della consegna del tuo ordine sul nostro sito web, nella misura in cui la trasmissione di questi dati sono necessari per finalizzare la consegna. A seconda del metodo di pagamento scelto quando si effettua l'ordine online sul nostro sito Web, inviamo i dati per la realizzazione del pagamento all'istituto di credito o al fornitore di servizi di pagamento autorizzati. Il fornitore di servizi di pagamento delegato raccoglie alcuni dei tuoi dati direttamente quando richiedi l'apertura di un account cliente per utilizzare i suoi servizi di pagamento. In questo caso, è necessario effettuare l'ordine sul nostro sito Web accedendo al proprio account creato sul sito del for-nito-re di servizi di pagamento. La politica di protezione dei dati del fornitore di pagamenti è quindi applicabile.
Trasmissione di dati personali alle compagnie di trasporto
Una volta espresso il consenso durante o successivamente all’ordine realizzato sul nostro sito web, inviamo il tuo indirizzo e-mail e il numero di telefono alla società di trasporto selezionata, in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, del RGPD. La compagnia di spedizione selezionata potrà contattarti per la pianificazione e l'accettazione della consegna del tuo ordine. Il tuo consenso può essere ritirato in qualsiasi momento, inviando un messaggio tramite il modulo di contatto presente sul sito web, o contattando la società di consegna selezionata quando acquisti sul nostro sito web. Di seguito l'elenco delle società di consegna proposte. Dopo il ritiro del consenso, eliminiamo i dati in questione, ad eccezione del caso in l’utente non acconsenta esplicitamente al loro trattamento per l'utilizzo dei servizi del nostro sito Web o se richiesto dalla legge.
DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Straße 5 in 53113 Bonn, Germania
DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1 in 63741 Aschaffenburg, Germania
UPS - United Parcel Service Deutschland Görlitzer Straße 1 in 41460 Neuss, Germania
4. E-Mail-Newsletter
Se vi registrate alla nostra Newsletter, utilizziamo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da voi comunicati in separata sede, per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso. È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla Newsletter, sia tramite messaggio ai contatti sotto indicati sia tramite un apposito link reperibile in ogni Newsletter. Dopo l'annullamento, provvediamo a cancellare il vostro indirizzo e-mail, a meno che non avete espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati e fatta salva una nostra riserva a un successivo utilizzo dei dati, utilizzo di cui siete stati correttamente informati in questa dichiarazione nel rispetto delle disposizioni di legge.
5. Utilizzo dei cookie
Per consentire una navigazione confortevole e un buon utilizzo delle funzionalità del nostro sito Internet, per proporre prodotti adeguati e analizzare il traffico sul nostro sito Internet, utilizziamo su diverse pagine i cosiddetti cookie. Questo uso è giustificato dal comprovato interesse degli utenti di Internet nell’ottimizzazione della presentazione delle nostre offerte commerciali, in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1 del RGPD. I cookie sono dei file di testo che vengono salvati automaticamente sul tuo disco rigido. Alcuni cookie (cookie di sessione) che utilizziamo verranno automaticamente eliminati con la chiusura della sessione sul browser Internet (ovvero, quando si chiude il browser Internet.) Altri tipi di cookie vengono salvati sul computer e consentono di riconoscere il tuo browser nel corso della tua prossima visita al nostro sito web (cookie persistenti). Osservando le impostazioni del tuo browser internet, potrai conoscere la durata di vita dei cookie persistenti. Puoi configurare il tuo browser internet in modo da verificare l'installazione di cookie sul tuo computer La configurazione dei cookie varia a seconda del browser internet utilizzato. Questo è descritto nel menu Aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Questi possono essere trovati per il rispettivo browser sotto i seguenti link:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Se rifiuti di installare cookie sul tuo computer, le funzionalità del nostro sito Web potrebbe essere limitate.
6. Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l’analisi web
Per l'analisi del traffico sul nostro sito web, utilizziamo la soluzione Google (Universal) Analytics, un servizio di Google LLC. Questo servizio è utilizzato nell'interesse dimostrato dai visitatori del nostro sito Web nell'ottimizzazione della presentazione delle nostre offerte commerciali, in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, del RGPD. Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono l'analisi dell'uso del nostro sito web. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo del nostro sito Web da parte dei visitatori vengono trasmesse e generalmente registrate sui server dei computer di Google presenti negli Stati Uniti. Durante la navigazione nel nostro sito Web, le informazioni sugli indirizzi IP sono archiviate in modo anonimo e abbreviate. In questo modo, i dati dell'indirizzo IP raccolti dal tuo browser e trasmessi a Google Analytics non vengono uniti ad altri dati di Google. Dopo aver utilizzato i dati trasmessi a Google Analytics per analizzare il traffico sul nostro sito web, questi stessi dati vengono cancellati. Google LLC ha sede negli Stati Uniti e dispone della certificazione EU-US Privacy Shield. Grazie a questo accordo tra Stati Uniti e Unione Europea, il livello di protezione dei dati garantito dal presente certificato Privacy Shield è stato ritenuto adeguato. È possibile limitare l'uso di questi dati di navigazione sul nostro sito Web scaricando e installando sul browser Internet il componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics. Questo modulo proposto da Google è disponibile nella seguente pagina: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
7. Pubblicità tramite piattaforme pubblicitarie
Promuoviamo il nostro sito web attraverso la piattaforma pubblicitaria Google Adwords con annunci presenti sulla pagina dei risultati del motore di ricerca di Google e sui siti web dei partner di Google Adwords. Durante la visita al nostro sito web, un cookie di remarketing viene automaticamente inserito nel tuo computer. Questo cookie di remarketing ci consente di presentare agli utenti annunci pubblicitari corrispondenti ai loro interessi. L'uso di questi cookie di remarketing garantisce una presentazione ottimale delle offerte commerciali del nostro sito di e-commerce nell'interesse dei visitatori del nostro sito Web e in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1 del RGPD. Una volta utilizzati nell’ambito della pubblicità realizzata sulla piattaforma di Google Adwords, i cookie di remarketing vengono cancellati. Tale uso dei dati può essere effettuato solo se autorizzi Google a collegare il tuo browser Internet al tuo account cliente Google in modo che gli annunci vengano personalizzati. Se ti connetti al nostro sito web, Google utilizzerà i tuoi dati di navigazione per determinare il tuo profilo Internet e consentirà azioni di targeting pubblicitario tramite i cookie di remarketing. Il remarketing di Google AdWords è un servizio offerto da Google LLC. Google LLC ha sede negli Stati Uniti e dispone della certificazione EU-US Privacy Shield. Grazie a questo accordo tra Stati Uniti e Unione Europea, il livello di protezione dei dati garantito dal presente certificato Privacy Shield è stato ritenuto adeguato.
8. Utilizzo dei plugin AddThis (ad esempio il pulsante “Condividi”)
Nel nostro sito vengono utilizzati i cosiddetti “plugin sociali” (di seguito “plugin”) del servizio di bookmarking AddThis, gestito da AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, USA (di seguito, “AddThis”). I pulsanti corrispondenti sono contrassegnati dall’icona Condividi e riportano la scritta «Condividi prodotto» o “Condividi contributo”. Se l’utente clicca su tale pulsante, il suo browser stabilisce un collegamento diretto con i server di AddThis. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da AddThis al browser dell’utente e integrato nel sito. Con l’integrazione AddThis riceve l’informazione che il browser ha richiamato una determinata pagina del nostro sito e memorizza un cookie sul terminale dell’utente per l’identificazione del browser in uso. Questa informazione (compreso l’indirizzo IP dell’utente) viene inviata direttamente dal browser a un server di AddThis sito negli Stati Uniti sul quale viene memorizzata. AddThis utilizza i dati per la creazione di profili utente resi anonimi che fungono da base per la visualizzazione di inserzioni pubblicitarie personalizzate in base agli interessi dei visitatori dei siti internet che integrano i plugin di AddThis. Per quanto riguarda le finalità e il campo di applicazione della raccolta dei dati, nonché l’ulteriore elaborazione e l’utilizzo dei dati da parte di AddThis è possibile consultare la Privacy Policy di AddThis, disponibile al seguente link: http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy. Se l’utente desidera opporsi alla raccolta dei dati da parte di AddThis con effetto successivo, è possibile installare un cosiddetto "cookie per l’opt-out" disponibile per lo scaricamento al seguente link: http://www.addthis.com/privacy/opt-out. Il caricamento dei plugin di AddThis può essere del tutto impedito anche mediante l’utilizzo di componenti aggiuntivi per il browser in uso, ad esempio con lo script blocker “NoScript”.
9. Invito alla recensione via email
Successivamente alla ricezione dell'ordine ordine, ti invieremo una richiesta via email per valutare il tuo ordine sul nostro sito web. Verranno, quindi, usate le informazioni relative al tuo ordine e il tuo indirizzo email al fine di inviarti questa richiesta di valutazione via email. È possibile opporsi all'invio di tale messaggio di posta elettronica tramite il modulo di contatto presente sul sito web.
10. Mezzi di contatto e i tuoi diritti
All’utente è garantito il diritto di accedere senza oneri ai propri dati personali conservati presso la nostra azienda non-ché, eventualmente, il diritto di chiederne la rettifica, il blocco o la cancellazione. Per qualsiasi domanda o delucidazione in merito alla raccolta, al trattamento o all’utilizzo dei propri dati personali, in caso di richieste di accesso, di rettificazione, di blocco o di cancellazione dei dati nonché di revoca dei consensi elargiti o di opposizione a un determinato utilizzo dei dati l’utente può rivolgersi direttamente al contatto fornito alla pagina informazioni sul venditore. Inoltre, avete il diritto di presentare ricorso alla competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati.
11 Diritto di opporsi al trattamento dei dati
possibile opporsi al trattamento dei dati come sopra presentato. Questa opposizione è valida solo per trattamenti futuri. In questo caso, non utilizzeremo più i tuoi dati personali per i diversi scopi presentati sopra.
