INFORMAZIONI CLIENTE

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spese di spedizione e tempi di consegna

Tutti i prezzi si intendono in euro e con IVA del 19% inclusa (7% per quadri a olio). Il prezzo di un quadro può variare in base al formato, alla tecnica o al materiale di stampa selezionato sulla pagina dell’ordine. Tutti i prezzi vengono mostrati singolarmente sia nel carrello che sulla fattura e comunicati esplicitamente prima dell’invio dell’ordine vincolante.

Su territorio nazionale, le spese di spedizione per quadri senza cornice ammontano a 9,90 euro mentre per quadri con cornice, così come per stampe su Alu Dibond e su vetro Acrilico Dibond, ammontano a 19,90 euro.

In base alle dimensioni del quadro e al paese di destinazione, vengono utilizzati differenti spedizionieri. Per ordini provenienti dall’estero, le spese di spedizione e i tempi di consegna sono consultabili nella tabella delle spedizioni.

Per le spedizioni in Italia i tempi di consegna sono:

  • Poster: produzione e consegna entro 8 giorni lavorativi
  • Stampe su Alu Dibond e vetro acrilico Alu Dibond: consegna entro 8 giorni lavorativi
  • Quadri su tela senza cornice: consegna entro 8 giorni lavorativi
  • Quadri su tela con cornice: consegna entro 11 - 15 giorni lavorativi
  • Quadri a olio (senza cornice): consegna entro 17 - 27 giorni lavorativi
  • Quadri a olio (con cornice): consegna entro 24 - 34 giorni lavorativi

In base alle dimensioni del quadro e al paese di destinazione, vengono utilizzati differenti servizi di spedizione e spedizionieri. Per ordini provenienti dall’estero, le spese di spedizione e i tempi di consegna sono consultabili nella tabella delle spedizioni.

La merce spedita è assicurata fino a un valore di 500 euro.

 

Modalità di pagamento

E’ possibile eseguire il pagamento con le seguenti modalità:

  • Bonifico (pagamento anticipato)
  • Carta di credito VISA, Master o AMEX Card
  • Nota di debito
  • Paypal
  • Paypal CompraloSubiito

Tutti i pagamenti effettuati con carta di credito o nota di debito vengono eseguiti utilizzando un collegamento sicuro SSL che si avvale di uno dei metodi di pagamento online più moderni della Postbank AG.

Di seguito le nostre coordinate bancarie:

Postbank AG Hamburg

Codice Bancario 200 100 20

Numero di Conto 256 512 04

Swift Code: PBNKDEFF200

IBAN DE80200100200025651204

BIC: PBNKDEFF

 

Utilizzo dei Vostri dati personali

La bgs arMedia e.K. non vende alcun dato personale del Cliente. I dati personali vengono trasmessi a terze persone solamente se si tratta di società partner necessarie per l’espletamento dell’incarico. In questo caso, vengono forniti solo i dati indispensabili per lo svolgimento del servizio; in nessun caso si tratta di informazioni relative ai pagamenti, come per esempio i dati della carta di credito. I Vostri dati personali vengono utilizzati esclusivamente nel rispetto della severa normativa sulla privacy vigente in Germania. Offriamo ai nostri Clienti la possibilità di inviare gli ordini e tutti i dati ad essi collegati tramite un server web sicuro (il cosiddetto Secure Socket Layer – SSL) utilizzando il sistema della crittografia.

 

Cancellazione & garanzia

Non è possibile far valere il diritto di cancellazione per riproduzioni create su specifiche del Cliente relativamente a formato, materiale e tecnica.

Evidenti imperfezioni dell’opera o difetti dei nostri prodotti sono da comunicare necessariamente per iscritto (tramite posta o e-mail) entro 14 giorni dalla consegna della merce. In caso di reclami da noi accettati, ci riserviamo il diritto di decidere se riparare o sostituire la merce.

La bgs artMedia e.K. non si assume la responsabilità per differenze di modesta entità tra la merce fornita e l’originale del quadro mostrato e descritto nel negozio online. Nel caso delle stampe, non è possibile evitare del tutto piccole disuguaglianze per quanto riguarda le dimensioni indicate e la tonalità dei colori. Nel caso di dipinti a olio fatti a mano, non si possono escludere completamente piccole differenze nella riproduzione del soggetto.

 

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